道路与事故救援 道路与事故救援

MINI道路救援 随时待命

MINI道路救援热线 24小时/365天:400 813 9999

1、如何获得MINI道路救援服务?

(1)是中国大陆MINI授权经销商销售的MINI品牌汽车,并在MINI包修范围之内。

       (包修范围为自购车之日起3年或10万公里行驶里程之内,以先到者为准)。

 

(2)是中国大陆MINI授权经销商售出的MINI二手车,且在二手车保修期内。

       (保修期为自购车之日起12个月之内,不限里程)。 

 

满足以上任意一条,即有权获得MINI免费道路救援和其他配套机动服务。而包修期后的24个月内,只需支付一定费用,即可将该项服务延长1-2年。

2、在线指导

当爱车突发故障无法继续行驶时,您只需拨打MINI道路救援热线400-813-9999,我们的接线员将第一时间帮您接通资深技术专家,为您提供专业的在线技术指导,协助您应对一般性电子系统 故障,诸如发动机报警,钥匙识别等问题,让您如期继续旅程。

 

3、现场修理

当车辆故障无法通过远程在线指导解决时,救援人员会尽快抵达现场进行现场快修。如遇到轮胎缺气,蓄电池 电量不足,燃油耗尽等问题*,道路救援人员现场即可帮您解决,让您无需等待,即刻出发。

 

4、道路救援拖车

如果故障无法现场排除,我们将提供专业的拖车服务,MINI道路救援网络覆盖全国650多个城市, 3万6千多辆拖车随时待命。MINI道路救援智能派车系统会根据您所处位置,就近安排救援车辆,将您的爱车送往MINI授权服务网点进行车辆检修。您无需担心因此打断行程,在您需要的情况下,我们将为您安排相应的继续旅行服务或酒店住宿服务**让您的行程无缝续航。

事故救援 (MINI终身免费救援电话400-813-9999)

1、如何获得MINI道路救援服务?

(1)是在中国大陆登记的MINI品牌汽车(无论是否在保修期内),或是中国大陆MINI授权经销商售出的MINI二手车。

(2)车辆发生交通事故不能正常行驶。

(3)在中国大陆境内,救援车能够抵达。

 

满足以上三点,即可享受MINI终身免费的事故救援服务。

2、服务范围

 

(1)事故拖车服务

如果你的MINI因道路交通事故而不能继续行驶,无需担心!MINI事故救援中心将派出专用拖车,提供150公里的免费拖车服务,

将车辆拖至任何一家MINI授权经销商。如超出150公里,客户仅需支付超出部分的拖车费用。

 

(2)出租车费用报销

在你的MINI因事故不能行驶而被拖至MINI授权经销商处的当天,以及车修好后通知你来取车的时候,你可以选择乘坐出租车,

我们为你提供上限为100元人民币的出租车费报销。

 

(3)法律咨询

我们会通过有资质的专业法律人士提供有关爱车以及与驾驶和操作相关的法律意见(例如交通事故、罚款等)。

提供的咨询只限于第一次口头意见。

 

 

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