道路与事故救援 道路与事故救援

MINI道路救援 随时待命

MINI道路救援热线 24小时/365天:400-813-9999

1、如何获得MINI道路救援服务?

(1) 是MINI中国销售的MINI品牌汽车,并在 MINI包修范围之内 (包修范围为自购车之日起3年或10万公里行驶 里程之内,以先到者为准)。

(2) 是MINI中国售出的MINI二手车,且在 二手车保修期内 (保修期为自购车之日起12个月之内,不限里程)。

满足以上任意一条,即有权获得MINI免费道路 救援和其他配套机动服务。而包修期后的24个月内, 只需支付一定费用,即可将该项服务延长1-2年。 

2、MINI道路救援 — 在线指导

当爱车突发故障无法继续行驶时,您只需拨打MINI道路救援热线400-813-9999,我们的接线员将第一时间帮您接通资深技术专家,为您提供专业的在线技术指导,协助您应对一般性电子系统故障,诸如发动机报警,钥匙识别等问题,让您如期继续旅程。 

3、MINI道路救援 — 现场快修

当车辆故障无法通过远程在线指导解决时,救援人员会尽快抵达现场进行现场快修。如遇到轮胎缺气,蓄电池电量不足,燃油耗尽等问题*,道路救援人员现场即可帮您解决,让您无需等待,即刻出发。 

4、MINI道路救援 — 拖车服务

如果故障无法现场排除,我们将提供专业的拖车服务,MINI道路救援网络覆盖全国650多个城市,3万6千多辆拖车随时待命。MINI道路救援智能派车系统会根据您所处位置,就近安排救援车辆,将您的爱车送往MINI授权维修商进行车辆检修。您无需担心因此打断行程,在您需要的情况下,我们将为您安排相应的继续旅行服务或酒店住宿服务**让您的行程无缝续航。 

 

*因地区政策差异,具体服务内容和救援措施请拨打MINI道路救援电话咨询

**具体服务及费用可咨询MINI救援中心400-813-9999 

 

 

MINI终身免费事故救援

终身免费事故救援热线:400-813-9999

即使发生意料之外的事故,您也能继续推进计划之中的安排。在遭遇意外交通事故时,只需拨打MINI终身免费事故救援热线,MINI将快速赶到并处理;我们将24小时随时待命,以节省您宝贵的时间。无论您的爱车是否在保修期内,都可免费享受及时获得拖车等协助服务。

1、及时拨打事故救援热线,安享优质保障服务

• 免费拖车服务

如果您的爱车因道路交通事故而不能继续行驶,无需担心!MINI事故教援中心将派出专用拖车,150公里以内免费把它拖送到您指定的MINI伙伴。

• 出租车费用报销

在您的车辆因事故不能行驶而被拖至MINI伙伴处的当天,以及车修好后通知您来取车的时候,我们将为您提供两次出租车费用报销,每次上限为100元人民币。

• 法律咨询

我们会通过有资质的专业法律人士提供有关爱车以及与驾驶和操作相关的法律意见(例如交通事故、罚款等)。提供的咨询只限于第一次口头意见。

2、如何享有MINI事故救援服务?

•在中国大陆登记的MINI品牌汽车,无论是否在保修期内。

• 车辆发生交通事故不能正常行驶。

•或是MINI中国销售的MINI官方认证二手车。

 

在中国大陆距MINI伙伴所在地拖车里程150公里内,只要在MINI伙伴服务覆盖的范围内,客户都可免费享受救援服务,包括免费拖车服务、出租车费用报销、法律咨询。如超出拖车里程150公里内,客户仅需支付超出150公里距离的拖车费用。

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